שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

תוכן נפתח

איך מבצעים הזמנה?

בוחרים פריט ומידה, מוסיפים לסל ומשלמים בתשלום מאובטח בכרטיס אשראי או ב-PayPal.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנחנו מקבלים תשלום בכרטיס אשראי וב-PayPal.

כמה זמן לוקח המשלוח?

בארץ: ההזמנות נשלחות בשליח ארצי ומגיעות תוך עד 14 ימי עסקים מאישור התשלום.

לחו״ל: בדרך כלל עד 14 יום, דרך FedEx.

אפשר להחליף פריט?

אנחנו לא מבצעים החלפות. אם צריך, אפשר לבטל את ההזמנה (לפי מדיניות ההחזרות שלנו) ולבצע הזמנה חדשה.

איך מבטלים הזמנה?

זמין ללקוחות בישראל בלבד.

אפשר לבטל הזמנה תוך 14 יום מקבלתה, לפי המדיניות שלנו. שלחו לנו בקשה בכתב עם מספר ההזמנה.

אפשר למדוד לפני שקונים?

כרגע אנחנו פועלים אונליין בלבד. צריכים עזרה עם מידות? דברו איתנו, אנחנו כאן בשבילכם.

מה אם קיבלתי פריט לא נכון או פגום?

אם הפריט פגום או שהוא לא מה שהזמנתם, צרו איתנו קשר ואנחנו נסדר את זה.